Conditions d'utilisation

Rôle de Dispoo

Dispoo met en relation des clients et des professionnels indépendants. La prestation est réalisée par le professionnel, sous sa seule responsabilité : prix, contenu, assurance et exécution lui appartiennent.

Réservations

Une réservation confirmée engage les deux parties à la date et à l'heure retenues. Les demandes de devis n'engagent rien avant l'acceptation du devis par le client.

Annulation

Le client peut annuler depuis « Mes réservations ». Le professionnel fixe ses propres conditions d'annulation et de retenue d'acompte, indiquées sur sa page.

Paiement et acompte

Les moyens de paiement acceptés et l'acompte éventuel sont affichés sur la page du professionnel avant toute réservation. Lorsque le professionnel a connecté un compte Stripe, le paiement en ligne est encaissé directement par lui ; Dispoo prélève une commission de service affichée avant le règlement. Sinon, l'acompte est encaissé par Dispoo selon les mêmes modalités.

Avis

Seuls les clients ayant effectué une prestation peuvent laisser un avis. Les avis injurieux, mensongers ou hors sujet peuvent être retirés.

Obligations des professionnels

Le professionnel s'engage à publier des informations exactes, à respecter ses disponibilités et à détenir les qualifications et autorisations requises par son métier.